宅配牛乳は値段が高いイメージがあるけれど、どうして？
個々のお客様に定期的に商品をお届けするという、スーパー等にはない、牛乳宅配店独自のサービスを通して、健康の維持・増進の習慣作りのお手伝いをする、ということが、宅配牛乳独自の価値です。
また、宅配牛乳は、牛乳本来の良さに、さらに機能性成分を付加し、みなさまの健康にいっそう寄与するようにく開発された商品を、専用商品としてお届けしています。
こういう理由を考慮していただければ、決して＜高い＞商品ではなく、価値に見合った、むしろ品質や開発費をを考えれば割安な商品だということがおわかりいただけると思います。
週に1日でも宅配してくれるの？
ほとんどの場合、週に1日でも宅配は可能ですが、お店によって異なりますので、詳しくは、お近くの牛乳販売店（全改協の加盟店）にお問い合わせください。
うちの近所にも牛乳宅配店がありますか？
インターネットや、お住まいの地域の電話帳などで検索できる場合がございます。なお、ご希望のメーカーや商品がある場合には、そのメーカーのお客様相談センターなどにお尋ねになる方法もございます。
夏場は大丈夫なのか気になりますが？
安全・安心は最も重要なことがらであり、お客様が配達された商品を要冷蔵で受取れるよう、牛乳販売店（全改協の加盟店）はさまざまな工夫をしています。お客様のもとに安全・安心な商品が届くよう、配達は保冷車を使い、お宅では保冷受け箱と保冷剤(蓄冷剤)で温度(摂氏10度以下)を保つよう配達しています。全改協の加盟店は信頼のお店です。ご安心ください。
朝だけじゃなくて、夕方届けてほしい。
最近は、昼間に配達している販売店が増えています。ほとんどの牛乳販売店（全改協の加盟店）は、昼間や夕方の配達にも対応しています。
なお、詳しくはお近くの牛乳販売店（全改協の加盟店）にご相談ください。
届けてくれるのは牛乳だけ？
牛乳以外にも、ヨーグルトなどの乳製品、そして様々な健康に良い商品もお届けいたしています。また、雑貨などを宅配している牛乳販売店（全改協の加盟店）もあります。
さらに、お客様にお届けするのは、商品だけではありません。ちかごろは、定期的に同じ家にお伺いするという牛乳宅配の特性を活かして、お客様（特にひとり暮らしのお年寄り）の安否確認を行ったり、例えば買い物のお手伝いや電球交換、古新聞を家から集積所に運ぶ、など、暮らしのお手伝いサービスを行っている全改協の加盟店が多くあり、これからの高齢社会に向けて全改協の加盟店なら安心と注目されています。
飲みきりサイズだけじゃなくて大容量のものはないの？
宅配牛乳の量は、毎回の飲みきりサイズが基本です。これは、定期的に同じ量を飲んでいただくことで、健康づくりの習慣化へのお手伝いのお役にも立ちたいという生産者の思い、とご理解ください。
さらに牛乳は、鮮度や温度管理が重要な商品です。冷蔵庫に入れていたとしても一旦開封した牛乳は、できるだけ早く飲み切っていただきたい。この理由からも、大型容器を取り扱っていない牛乳販売店（全改協の加盟店）が多いのです。
くわしくは、牛乳販売店（全改協の加盟店）にご相談ください。
1本だけでも届けてくれるの？
牛乳販売店（全改協の加盟店）では、基本的に、牛乳の宅配は1日1本からのご注文から承っております。ただ、お店によって事情が異なる場合もございますので、詳しいことは牛乳販売店（全改協の加盟店）にお尋ねください。
長期不在するときはどうなるの？
長期不在でお受け取りになれない場合は、お休みが可能です。ご遠慮なくお店にご相談ください。お休みの開始日と再開日のご希望を、電話、メモ等で牛乳販売店（全改協の加盟店）にお知らせいただければOKです。
